曹妃甸工业区行政审批服务中心开展办件业务回访延展服务

发布：2012/12/12 10:57:32 来源:转载浏览次编辑：佚名

为进一步规范、改进和提升对外服务工作，提高审批效率，行政审批服务中心针对窗口工作人员的服务态度、业务素质、是否一次性告知、是否按时办结、是否存在“两头受理”、是否存在“搭车收费”等问题，每周对各窗口上报的办结件进行电话回访，及时解决审批服务过程中出现的各种问题。截至目前，已回访28家客户，满意率达99.8%。