曹妃甸质监局广开纳谏渠道 提高服务质量

　　2014年以来，曹妃甸区质监局通过各种渠道广泛征求意见，认真整改落实，提高服务企业质量。

　　该局设立了局长接待日，局领导班子成员每周一岗，轮流执勤，接待服务对象，与企业进行面对面直接沟通，及时倾听企业在质监服务方面的意见和建议，按月汇总，由监察室监督各科室所整改备案。该局定期邀请企业代表就最新法律法规及企业普遍关心的问题进行面对面解答咨询，了解企业对质监部门在质量监管及服务方面的意见和建议。该局还通过执法人员日常检查及技术人员上门服务等形式，将意见咨询卡直接发放到企业手中，征询企业对质监部门在行政执法、技术服务等方面的工作意见。此外，该局通过报刊、电台、电视台等多家媒体宣传质监服务热线，公布质监部门外网邮箱、收信地址、监督电话，通过多媒体平台全方位、多角度了解社会各界对质监工作的意见和建议，同时免去面对面沟通的尴尬与空间时间限制。

　　据统计，2014年以来，曹妃甸区质监局共计发放征求意见卡200余份，汇总有价值的意见建议18余条，制定整改措施5项，解答企业业务咨询152条。(记者 李响 通讯员 张伟)